Андрей Григоренко в эфире программы "PRO налоги" подробно рассказал о своей борьбе с мошенническими схемами, исходящими от лиц, выдающих себя за сотрудников Федеральной налоговой службы. Его рассказ не только хроника столкновений, но и практическое руководство для предпринимателей, которые могут оказаться в похожей ситуации.
Григоренко акцентировал внимание на типичных приёмах злоумышленников, которые используют страх и неосведомлённость жертв, а также поделился конкретными шагами, помогающими минимизировать риски и защищать бизнес.
В интервью он отметил, что мошенники нередко действуют по отработанному сценарию: звонок, уверенный голос, ссылки на якобы официальные документы и требование немедленно выполнить какие‑то распоряжения. Часто подобные звонки имитируют звонок из реальной структуры - номер может быть подставлен, а стиль общения полностью копирует тон и лексику госслужащих.
Главная цель преступников - заставить владельца бизнеса совершить ошибочное действие: перечислить деньги, предоставить доступ к бухгалтерии или подписать документы "в доверии".
Григоренко подчёркивает, что такие звонки можно распознать, если знать характерные признаки и придерживаться алгоритма проверки.
Как распознать мошенников: признаки и типичные сценарии
Первое, на что стоит обратить внимание давление времени и ультимативные требования. Мошенники стремятся создать ощущение чрезвычайной важности: якобы налоговая требует немедленного перевода средств или появления с документами. Это классическая психологическая приёма: человек сжалится и действует, не проверив информацию.
Григоренко рекомендует не поддаваться на спешку и взять паузу для проверки обстоятельств. Второй признак - попытки получить конфиденциальную информацию или доступ к корпоративным системам. Настоящий сотрудник ФНС никогда не станет запрашивать пароли от электронных кабинетов или просить перечислить деньги на личные счета.
В разговоре можно услышать просьбы продиктовать реквизиты или установить удалённый доступ к компьютеру явный сигнал к немедленному прекращению диалога.
Также стоит насторожиться, если собеседник перекладывает ответственность и просит "решить вопрос на месте" без официальных документов. Третий момент - несоответствие официальной документации стандартам ФНС.
Фальшивые письма и постановления часто содержат ошибки в оформлениях, неточные формулировки или нестандартные контактные данные.
Григоренко рекомендует сохранять все сомнительные сообщения и сверять их через официальные каналы: официальный сайт ФНС, электронную почту, указанную в реестре, или через личный кабинет налогоплательщика.
Пошаговая проверка и действия при подозрении
Если возникли сомнения, нужно сразу действовать по плану: зафиксировать звонок или переписку, не выполнять требований и обратиться в официальный контактный центр ФНС для уточнения.
Григоренко подчёркивает важность документирования - скриншоты, записи разговоров и копии сообщений помогут при дальнейшем разбирательстве.
Кроме того, стоит оповестить своего бухгалтера и юриста, чтобы совместно оценить риски и подготовить ответы. Следующий шаг - блокировка подозрительных переводов и изменение паролей в корпоративных системах, если имел место любой запрос доступа.
При угрозе перечисления денежных средств необходимо немедленно связаться с банком и попытаться приостановить операцию.
Также целесообразно подать заявление в правоохранительные органы и уведомить налоговую службу о факте мошенничества поможет в формировании дела и в предотвращении дальнейших атак на других предпринимателей.
Григоренко также советует проводить периодические инструктажи для сотрудников: отработать сценарии реагирования и напоминать о типичных приёмах мошенников. Чем лучше подготовлен коллектив, тем меньше вероятность паники и необдуманных решений.
Превентивные меры и защита бизнеса
Защита начинается с правильной организационной культуры и настроенной системы внутреннего контроля.
По словам Григоренко, важно внедрять простые, но эффективные правила: двухуровневое утверждение выплат выше определённой суммы, строгая политика по работе с внешними запросами и регламенты по проверке корреспонденции. Такие меры существенно снижают шанс того, что один сотрудник в спешке совершит дорогостоящую ошибку.
Технические решения играют не меньшую роль: установка антивирусного ПО, ограничение прав доступа к важным системам, регулярные обновления и резервное копирование.
Григоренко подчёркивает, что удалённый доступ должен предоставляться только через защищённые каналы, а пароли - меняться регулярно.
Также стоит подключить уведомления о подозрительных действиях в банковских системах и пользоваться многофакторной аутентификацией, где это возможно. Не менее важен и правовой компонент: иметь наготове образцы ответных писем, заранее сверенные юристом, и процедуру взаимодействия с контролирующими органами.
При необходимости грамотный адвокат поможет корректно оформить претензии и собрать доказательства в пользу предпринимателя. Григоренко отмечает, что инвестиции в превентивную юридическую и IT‑защиту окупаются многократно, поскольку экономят время и снижают вероятность потерь.
Обучение персонала и обмен опытом
Регулярные тренинги и кейс‑разборы реальных инцидентов помогают сотрудникам держать руку на пульсе. Григоренко советует моделировать типичные атаки в безопасной среде, чтобы коллектив знал, как реагировать в стрессовой ситуации.
Это не только повышает общую внимательность, но и создаёт внутреннюю практику проверки сомнительных запросов через официальные каналы.
Кроме того, полезно поддерживать профессиональные связи с коллегами по отрасли и обмениваться информацией о новых мошеннических схемах.
В сообществах предпринимателей и профильных чатах зачастую первым появляется сигнал о новой волне атак - оперативное распространение такой информации позволяет бизнесу быстрее адаптироваться и принимать защитные меры.
В завершение Григоренко призвал быть бдительными, но не паниковать: грамотная подготовка и чёткий алгоритм действий помогут эффективно противостоять мошенникам и защищать компанию от финансовых и репутационных потерь.
